多項選擇題當某一事件同時具備()的特點時,我們稱其為突發(fā)事件。

A.不會危害組織基本利益
B.組織管理者無法預料
C.可能危及組織最高目標
D.須在短時間內給予處理


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1.多項選擇題當公眾()時,就容易變得激進,進而成為行動主義者并引發(fā)社會危機。

A.感到自己正面臨危險
B.認為價值觀受到威脅
C.意識到自己十分無助
D.覺察到自己遭遇欺騙

4.單項選擇題()不屬于危機管理中傳播管理部分的目標。

A.使公眾對組織抱有信心
B.刻畫良好的組織形象
C.協(xié)助媒體報道組織的積極作為
D.及時發(fā)現(xiàn)潛在危機

5.單項選擇題以下是對危機管理定義的理解,其中錯誤的是()。

A.危機預警階段最大限度地減少危機對社會的潛在傷害
B.危機處理階段最快速地幫助組織控制危機局面
C.危機善后階段盡最大可能保護組織聲譽
D.危機處理階段盡最大可能逃避社會責任