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為了挽救大客戶,挽救費(fèi)用可以超過(guò)其上限值。
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客戶識(shí)別的方法主要包括()
A.人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
B.決策樹(shù)
C.關(guān)聯(lián)規(guī)則
D.統(tǒng)計(jì)分組法及綜合指標(biāo)法
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多項(xiàng)選擇題
重要客戶指那些對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展有重要影響的客戶,包括()
A.大客戶
B.容易流失的客戶
C.忠誠(chéng)客戶
D.潛在客戶
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