你可能感興趣的試題

客戶忠誠(chéng)的意義表現(xiàn)在（）

A.延長(zhǎng)生命周期，比滿意更能確保長(zhǎng)久收益
B.提高錢(qián)包份額，增長(zhǎng)收入
C.口碑效應(yīng)，獲得新客戶
D.提供特別服務(wù)，獲得溢價(jià)收益
E.節(jié)省開(kāi)發(fā)成本，降低交易成本和服務(wù)成本
F.利于交叉銷售

多項(xiàng)選擇題

企業(yè)在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中要遵守倫理準(zhǔn)則的理由是（）

A.企業(yè)是社會(huì)一分子
B.企業(yè)對(duì)社會(huì)有廣泛的影響力
C.市場(chǎng)機(jī)制有缺陷
D.法律有局限性

重要客戶指那些對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展有重要影響的客戶，包括（）

你可能感興趣的試題

客戶忠誠(chéng)的意義表現(xiàn)在（）

企業(yè)在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中要遵守倫理準(zhǔn)則的理由是（）

重要客戶指那些對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展有重要影響的客戶，包括（）