多項(xiàng)選擇題新核心系統(tǒng)可通過(guò)（）查詢對(duì)私客戶信息。

A.證件號(hào)碼
B.客戶號(hào)
C.客戶賬號(hào)
D.客戶名稱


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1.多項(xiàng)選擇題做好電話營(yíng)銷(xiāo)，需要讓客戶相信我們。要做到這一點(diǎn)，必須讓客戶感受到電話里的自信，應(yīng)該力求改善（）

A.用字遣詞充滿了“可能”、“或許”、“好像”、“應(yīng)該”等不確定的用詞，說(shuō)話聲調(diào)微弱甚至顫抖
B.不太敢介紹自己的銀行或表面自己的身份，在介紹產(chǎn)品的時(shí)候畏畏縮縮
C.在介紹產(chǎn)品之后，總是會(huì)問(wèn)客戶“不知道×先生有沒(méi)有興趣？”，習(xí)慣說(shuō)“參考看看”。只要客戶稍微質(zhì)疑或拒絕就立刻退縮、放棄

2.多項(xiàng)選擇題提高電話營(yíng)銷(xiāo)成功率的工作要點(diǎn)，包括以下（）內(nèi)容

A.積極獲取客戶信任
B.提高語(yǔ)言親和力
C.敲定見(jiàn)面或者再聯(lián)絡(luò)時(shí)間，要有急迫性
D.開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的提出產(chǎn)品收益

3.多項(xiàng)選擇題企業(yè)向銀行申請(qǐng)辦理貨物貿(mào)易結(jié)算，提供的發(fā)票可以是（）

A.商業(yè)發(fā)票
B.形式發(fā)票
C.臨時(shí)發(fā)票
D.虛假發(fā)票

5.多項(xiàng)選擇題黃金T+D的交易特點(diǎn)包括（）

A.保證金交易
B.雙向交易
C.延期交割
D.全額交易