單項選擇題集權(quán)性針對（）方面。

A.計劃
B.決策
C.監(jiān)察
D.執(zhí)行


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1.單項選擇題取得優(yōu)化效應(yīng)是決策的（）

A.前提
B.方法
C.過程
D.目的

2.單項選擇題改善管理道德的途徑不包括（）

A.綜合績效評價
B.提高報酬
C.道德培訓
D.設(shè)定科學工作目標

3.單項選擇題系統(tǒng)原理中“系統(tǒng)”的創(chuàng)立者是（）

A.凱恩斯
B.哈耶克
C.貝塔朗菲
D.約翰納什

4.單項選擇題可以了解實際工作任務(wù)的職務(wù)分析法是（）

A.工作實踐法
B.觀察法
C.談話法
D.工作日志法

5.單項選擇題以顧客為對象的溝通方式稱（）

A.內(nèi)部溝通
B.服務(wù)溝通
C.經(jīng)濟溝通
D.外部溝通