單項選擇題不屬于飯店后臺區(qū)域的是()。
A.公共洗手間
B.辦公室
C.服務員電梯
D.服務員更衣室
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1.單項選擇題客房噪聲控制在()左右,人們主觀感覺非常安靜。
A.45dB
B.35dB
C.25dB
D.40dB
2.單項選擇題客房用品種類繁多,因而在選擇時必須堅持()的原則。
A.保證質(zhì)量經(jīng)久耐用
B.美觀、實用、適度和價格合理
C.與房內(nèi)裝飾的色調(diào)相一致
D.體現(xiàn)本店風格
3.單項選擇題為了給賓客創(chuàng)造一個良好的休息和居住的環(huán)境,在客房裝飾布置時,必須注意色彩的合理運用。裝飾布置朝南和朝北的客房分別宜采用()色調(diào)。
A.明快和偏冷
B.偏冷和明快
C.較冷
D.明快
4.單項選擇題下列各項中不屬于客房部與前廳部的溝通及協(xié)調(diào)內(nèi)容的是()。
A.樓層每日的房態(tài)信息
B.客人的換房信息
C.客人的日程安排
D.客人的離店信息
5.單項選擇題為方便客人,客房內(nèi)各種電器的設備開關(guān)大都集中在()。
A.寫字臺上
B.床頭柜上
C.床上
D.客房門邊上
最新試題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項選擇題
計算機預訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由()回答客人的一切服務性的詢問。
題型:單項選擇題
為確保預訂工作的正常運轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
題型:單項選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由()為客人卸運行李,并進行登記、清點和核實工作。
題型:單項選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責。
題型:單項選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務也不相同。
題型:單項選擇題
預訂員應及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達的信息。
題型:單項選擇題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項選擇題