單項選擇題由于簡單明了,方便操作,在實踐中被廣泛采用的員工考核評估的方法是()。
A.計分考核法
B.工作效率考核法
C.對比評估法
D.表格評估法
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1.單項選擇題飯店確定定員編制的通常做法是根據(jù)()定員。
A.制定工作定額
B.精簡高效的編制定員
C.飯店客房數(shù)
D.按崗位定員
2.單項選擇題隨著工作標(biāo)準(zhǔn)和要求的不斷提高,飯店內(nèi)外因素經(jīng)常變化,客房部有必要對員工進(jìn)行()培訓(xùn)。
A.專題
B.交叉
C.下崗
D.脫產(chǎn)進(jìn)修
3.單項選擇題在預(yù)測和確定客房的變動工作量時,應(yīng)以()為基本依據(jù)。
A.飯店的運營模式
B.飯店的檔次
C.飯店的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
D.飯店的客房出租率
4.單項選擇題客房部工作量一般可分成固定工作量、間斷性工作量、和()
A.不斷性工作量
B.變動工作量
C.半變動工作量
D.半固定工作量
5.單項選擇題客房部員工的考核最好()一次。
A.每月
B.每季
C.每半年
D.每年
最新試題
為確保預(yù)訂工作的正常運轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
題型:單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項選擇題
計算機預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運行李,并進(jìn)行登記、清點和核實工作。
題型:單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項選擇題
綜合性客房部組織機構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項選擇題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
題型:單項選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:單項選擇題