A.具有大學(xué)專科及??埔陨蠈W(xué)歷或同等文化程度
B.具有豐富的客房部工作經(jīng)驗(yàn)
C.具體較強(qiáng)的外語對(duì)話和書寫閱讀能力
D.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力
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A.負(fù)責(zé)本部門文件資料的整理與歸檔
B.負(fù)責(zé)客房部物資設(shè)備檔案的管理
C.負(fù)責(zé)客房部維修項(xiàng)目的申報(bào)與跟蹤落實(shí)
D.負(fù)責(zé)下屬的排班,并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)和考核
A.客房部經(jīng)理
B.客房中心聯(lián)絡(luò)員
C.夜間服務(wù)員
D.樓層主管
A.員工制服的洗燙
B.員工制服的保管
C.酒店布件的收發(fā)
D.保證有足夠的合格布件供周轉(zhuǎn)使用
A.經(jīng)理
B.主管
C.領(lǐng)班
D.普通員工
A.直線型
B.大中型
C.小型
D.綜合型
最新試題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。