多項選擇題客房印刷品要求:()。
A.內容與實際服務吻合,語言、文字、聯(lián)系電話等準確、流暢、清楚。
B.圖案、色彩與飯店裝修總體風格協(xié)調,富有美感和文化性。
C.印刷精美,便于閱讀。
D.擺放方式醒目合理,保養(yǎng)良好。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題樓層服務臺的不足之處是()。
A.隨機服務較差
B.有受監(jiān)視的感覺
C.影響樓層安靜
D.增加成本
2.多項選擇題以下關于連通房的描述中正確的是()。
A.又稱為連接套房,用英語表述為connecting room
B.由臥室和衛(wèi)生間構成
C.中間的雙扇門上均需安裝門鎖
D.雙扇門關上時應具有良好一隔音性能和密閉的效果
3.多項選擇題在客房出租出去的當天,以下說法中正確的有()。
A.客人擁有客房的所有權
B.酒店享受客房的使用權
C.客人享受客房的使用權
D.酒店擁有客房的所有權
4.多項選擇題以下屬于客房服務中心職能范圍的是()。
A.統(tǒng)一調控客房對客服務工作
B.負責酒店布件及員工制服的保管
C.收集和處理客情信息
D.領取和分發(fā)客房部所需物資并統(tǒng)計消耗情況
5.多項選擇題以標準間為例,書寫桌區(qū)域配備的物品有()。
A.水杯
B.調酒棒
C.信封
D.服務指南
最新試題
為賓客提供(),是搞好飯店的關鍵。
題型:單項選擇題
積極與客戶搞好關系,盡力推銷客房是()的職責。
題型:單項選擇題
我國飯店的收入結構按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為()。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由()回答客人的一切服務性的詢問。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由()接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項選擇題
計算機預訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
題型:單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項選擇題
客房部的任務是根據(jù)其()的設置而定的。
題型:單項選擇題
預訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務。
題型:單項選擇題