單項選擇題以下各處不屬于公共區(qū)域的是（）。
A.停車場
B.花園
C.會議室
D.客房
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1.單項選擇題在走客房檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有消耗或物品短缺應(yīng)及時報告（）。
A.總臺
B.客房中心
C.收銀處
D.接待處
2.單項選擇題洗衣特快加急服務(wù)，衣物需由收衣時間起（）小時內(nèi)洗好送回，附加費50%。
A.7小時
B.6小時
C.4小時
D.3小時
3.單項選擇題洗衣特快服務(wù)，衣物需由收衣時間起（）小時內(nèi)洗好送回，附加費50%。
A.7小時
B.6小時
C.4小時
D.3小時
4.單項選擇題開夜床服務(wù)，一般在晚上幾點前結(jié)束（）。
A.7點
B.8點
C.9點
D.10點
5.單項選擇題翻轉(zhuǎn)客房床墊的周期一般是多久（）。
A.一個月
B.一個季度
C.半年
D.一年
最新試題
餐廳服務(wù)員在營業(yè)前，由（）開例會。
題型：單項選擇題
如果顧客當(dāng)面投訴，餐廳服務(wù)員（）的做法是不正確的。
題型：單項選擇題
下面哪項不屬于無聲語言（）
題型：單項選擇題
為顧客提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)是（）職責(zé)。
題型：單項選擇題
儀表美通過人的訪談舉止、待人接物以及社交能力展現(xiàn)出來，對儀表美的要求不正確的是（）
題型：單項選擇題
服務(wù)項目是指（）
題型：單項選擇題
服務(wù)態(tài)度是（）的一個重要內(nèi)容。
題型：單項選擇題
服務(wù)員儀表規(guī)定中允許（）。
題型：單項選擇題
煮沸消毒適用于食品餐飲用具、茶具、（）和直接入口食品的容器、材料器具的消毒。
題型：單項選擇題
顧客當(dāng)面投訴時，餐廳服務(wù)員或管理者應(yīng)做到（）。
題型：單項選擇題