單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員著工作服、佩工號牌上崗，在安全方面的意義是（）。

A、便于識別和加強(qiáng)管理
B、美觀，大方
C、清潔衛(wèi)生
D、區(qū)分工作任務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題蘆笙節(jié)是（）人民的傳統(tǒng)節(jié)日。

A、苗族
B、朝鮮族
C、傣族
D、侗族

2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員上崗期間一般不佩戴（）。

A、手表
B、規(guī)定頭飾
C、訂婚戒指
D、貴重飾物

3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員每天早晨送開水時(shí)若客人尚未起床應(yīng)（）。

A、將開水放在房門口
B、悄悄開門，放進(jìn)房間
C、電話通知客人來取
D、暫時(shí)不送

4.單項(xiàng)選擇題客用物品的管理要采?。憾ㄈ斯芾?、定期清點(diǎn)、定量配備和（）的“四定方式”。

A、定價(jià)建帳
B、定額賠償
C、定時(shí)發(fā)放
D、定點(diǎn)存放

5.單項(xiàng)選擇題發(fā)現(xiàn)客人食物中毒，服務(wù)員應(yīng)立即（）。

A、報(bào)告領(lǐng)班
B、打電話聯(lián)系客人家屬
C、報(bào)告上級部門，采取急救措施
D、送客人回客房休息