單項(xiàng)選擇題豪華套間衛(wèi)生間應(yīng)配備電話副機(jī)，擺有（）或常青花草植物。

A、插花
B、小盆景
C、一枝鮮花
D、絹花一束


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1.單項(xiàng)選擇題豪華套間衛(wèi)生間應(yīng)配有（），造型優(yōu)美的小盆景或常青花草。

A、吹風(fēng)機(jī)、人體稱
B、電話副機(jī)、人體稱
C、吹風(fēng)機(jī)、電話副機(jī)
D、晾衣繩、吹風(fēng)機(jī)

2.單項(xiàng)選擇題布置客房家具，要使房間整體布局有（），盡量避免過于集中室內(nèi)某一區(qū)域。

A、整齊感
B、安全感
C、舒適感
D、均衡感

3.單項(xiàng)選擇題賓客退房離開房間，服務(wù)員應(yīng)迅速（）。

A、打掃房間
B、檢查房間、衛(wèi)生間
C、通知接待處
D、通知收銀處

4.單項(xiàng)選擇題代修物品時(shí)服務(wù)員應(yīng)問清賓客（）時(shí)間。

A、在店
B、離店準(zhǔn)確
C、需用物品
D、物品購買

5.單項(xiàng)選擇題托管嬰兒患突發(fā)性疾病時(shí)，服務(wù)員應(yīng)（）

A、立即與家長取得聯(lián)系
B、立即送醫(yī)院診治
C、立即有針對(duì)性的給嬰兒喂藥
D、立即報(bào)告主管