填空題

非公司出售飾品開具（）時(shí)當(dāng)日金價(jià)不給予優(yōu)惠。

答案：鑒定結(jié)果單

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顧客來(lái)?yè)Q的飾品確定是非公司出售的，銷售人員必須告知顧客非公司出售黃金飾品以舊換新的相關(guān)規(guī)定，并告知顧客非公司出售黃金飾品需進(jìn)行（）、（）處理，簽署免責(zé)協(xié)議，免責(zé)協(xié)議簽署完成后，引領(lǐng)顧客至測(cè)金儀處進(jìn)行鑒定。

答案：壓片；敲扁

飾品在免費(fèi)調(diào)換時(shí)，顧客必須保留（）和飾品（），珠寶類飾品還需要核對(duì)（）信息一致，并保證飾品及配件完好無(wú)損

答案：銷貨憑證；小標(biāo)簽；鑒定證書

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