非公司出售飾品開具（）時當日金價不給予優(yōu)惠。

答案：鑒定結果單

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填空題
顧客來換的飾品確定是非公司出售的，銷售人員必須告知顧客非公司出售黃金飾品以舊換新的相關規(guī)定，并告知顧客非公司出售黃金飾品需進行（）、（）處理，簽署免責協(xié)議，免責協(xié)議簽署完成后，引領顧客至測金儀處進行鑒定。
答案：壓片；敲扁
填空題
飾品在免費調(diào)換時，顧客必須保留（）和飾品（），珠寶類飾品還需要核對（）信息一致，并保證飾品及配件完好無損
答案：銷貨憑證；小標簽；鑒定證書