A、聯(lián)通手機
B、聯(lián)通固定電話
C、聯(lián)通IP電話卡
D、聯(lián)通大靈通
E、聯(lián)通公司與固定電話捆綁的寬帶
F、無線上網(wǎng)卡
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A.電信終端設(shè)備
B.無線電電信設(shè)備
C.互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器
D.網(wǎng)間互聯(lián)設(shè)備
E.筆記本電腦
A.座席代表的技能
B.客戶咨詢或辦理業(yè)務(wù)的種類
C.呼出呼入業(yè)務(wù)比例
D.考核指標(biāo)導(dǎo)向
E.在線主動服務(wù)的程度
A.信息查詢
B.業(yè)務(wù)咨詢
C.投訴建議
D.營銷和業(yè)務(wù)推廣
E.網(wǎng)上在線業(yè)務(wù)辦理
A.VIP客戶卡的發(fā)放
B.VIP客戶卡的掛失與補卡
C.VIP客戶卡的有效期和年審換卡
D.VIP客戶卡的易級
E.VIP客戶卡的過戶
A.短信
B.客服熱線
C.自有營業(yè)廳
D.合作營業(yè)廳
E.俱樂部
最新試題
小麗在中國聯(lián)通線下營業(yè)廳訂購沃家固話業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)到期后，只能到營業(yè)廳進(jìn)行續(xù)費。（）
小麗在淘寶商城上購買一臺小度音箱，她可以通過下載智慧沃家APP在首頁模塊開通沃家固話功能，實現(xiàn)音箱打電話功能。（）
智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號是會跟著中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。（）
集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP任何人能夠直接登陸使用。（）
場強是單位空間內(nèi)所能接收到的信號強度（這里指wi-fi 信號的強度），標(biāo)準(zhǔn)是以-20開始，單位為dbm，數(shù)值越大信號越差。（）
智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個掃描二維碼功能按鈕，可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進(jìn)行掃描設(shè)備自動綁定。（）
在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明，出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進(jìn)行報修。（）
中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)唯一推廣的APP是智慧管家APP.（）
某用戶有一套200平米的大戶型住宅要組建家庭網(wǎng)絡(luò)，要求使用統(tǒng)一的SSID，且能實現(xiàn)無限漫游的無縫連接，其各房間基本無網(wǎng)線布防，最適合該用戶的組網(wǎng)方案是POE交換機+AP方案。（）
智慧沃家APP不可以在線訂購云儲存服務(wù)。（）