A.好勝購買動(dòng)機(jī)
B.從眾購買動(dòng)機(jī)
C.自我表現(xiàn)購買動(dòng)機(jī)
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A.主動(dòng)性
B.被動(dòng)性
C.多樣性
A、坦白（candor）
B、關(guān)心（concern）
C、溝通（communicatE.
D、競爭能力（competencE.
A、營業(yè)廳管理實(shí)務(wù)
B、營業(yè)員的商機(jī)捕捉及營銷
C、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)（每月1~2次）
D、內(nèi)訓(xùn)師授課技巧
A、培訓(xùn)主題
B、培訓(xùn)課時(shí)
C、培訓(xùn)內(nèi)容提要
D、課程大綱
A、preview（預(yù)覽）
B、people（人才）
C、purpose（目的）
D、place（渠道）
最新試題
新增300M單寬帶產(chǎn)品，下行速率是（），上線速率是（）。
哪些屬于高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)？（）
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)期內(nèi)不能辦理（）
審批預(yù)留手續(xù)包括（）
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理渠道（）
國際漫游流量包（4G）客戶成功訂購流量包之后，須在（）內(nèi)前往資費(fèi)適用國家使用，逾期未使用，流量包自動(dòng)失效。
2019年4月1日至2019年12月31日，北京移動(dòng)客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺(tái)漫游流量包，使用互聯(lián)網(wǎng)支付（微信/支付寶/銀行卡），網(wǎng)絡(luò)選擇4G，享（）優(yōu)惠，不限次數(shù)。
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)是公司推出的家庭寬帶WiFi組網(wǎng)服務(wù)。由家庭網(wǎng)絡(luò)工程師根據(jù)客戶家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)情況，評測設(shè)計(jì)WiFi覆蓋方案，施工部署路由器、以太網(wǎng)AP、POE面板+交換機(jī)、電力貓AP等組網(wǎng)設(shè)備，為客戶提供個(gè)性化組網(wǎng)方案。
攜號(hào)轉(zhuǎn)品牌、神州行余額轉(zhuǎn)移、換卡、備卡（備卡激活）、分戶、合戶、緊急業(yè)務(wù)辦理、4G租機(jī)業(yè)務(wù)、日韓租機(jī)、開機(jī)、跨區(qū)停開機(jī)、申請取消擔(dān)保、國際/港澳臺(tái)漫游、國際/港澳臺(tái)長途、變更客戶資料（除姓名、證件類型、證件號(hào)碼）錯(cuò)屬于中風(fēng)險(xiǎn)。
手機(jī)號(hào)碼下有一條已生效的愛家寬帶方案（包括報(bào)裝在途）的客戶，可以辦理第二條愛家寬帶方案。