單項(xiàng)選擇題應(yīng)在()通過專業(yè)化咨詢解答方式,為客戶提供權(quán)威性的產(chǎn)品咨詢和使用建議,以解決客戶疑難問題,實(shí)施建議式營銷。
A.大客戶服務(wù)區(qū)
B.客戶保持區(qū)
C.客戶等候區(qū)
D.客戶體驗(yàn)區(qū)
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1.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于客戶表現(xiàn)出購買意向的形式()
A.客戶思考或與同伴商量
B.同伴表示認(rèn)同
C.客戶直接表示認(rèn)同
D.客戶主動詢問
2.單項(xiàng)選擇題營業(yè)廳主動營銷首先要以()為中心。
A.市場需求
B.商品
C.客戶
3.單項(xiàng)選擇題“一種以顯示地位、身份和財(cái)富為主要特征的購買動機(jī)”屬于消費(fèi)者()
A.好勝購買動機(jī)
B.從眾購買動機(jī)
C.自我表現(xiàn)購買動機(jī)
4.單項(xiàng)選擇題主動營銷能力所倡導(dǎo)的最主要因素包括()
A.主動性
B.被動性
C.多樣性
5.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于電話營銷員的3C原則()
A、坦白(candor)
B、關(guān)心(concern)
C、溝通(communicatE.
D、競爭能力(competencE.
最新試題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動業(yè)務(wù)取消可以在()辦理。
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