單項(xiàng)選擇題有效的信息溝通應(yīng)該將()和非言辭的信息溝通手段結(jié)合在一起運(yùn)用

A、言辭
B、舉止
C、表情
D、手勢(shì)


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1.單項(xiàng)選擇題大量的()溝通是用我們的面部表情、手勢(shì)甚至是衣著來表現(xiàn)的。

A、思想
B、信息
C、靈魂
D、意識(shí)

2.單項(xiàng)選擇題非語言的溝通經(jīng)常被稱為“身體語言”,如()。

A、表情和身體形態(tài)
B、說話和身體形態(tài)
C、表情和說話
D、說話和書面語言

3.單項(xiàng)選擇題傾聽的另一種重要方式是(),通過提問使我們可以獲得更多的信息。

A、模糊提問
B、隨意
C、無效提問
D、有效提問

5.單項(xiàng)選擇題商品整理要求正確的是()

A、商品“隔墻離地”碼放
B、貨物不能堵塞消防通道
C、保持庫房通道
D、以上都正確

最新試題

以下不屬于超級(jí)市場(chǎng)的目標(biāo)顧客的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)員對(duì)商品要堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià),體現(xiàn)完整,(),美觀的原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

超級(jí)市場(chǎng)是分散的多門店連鎖規(guī)模體現(xiàn)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

綜合型商品種類多樣化、一次購齊程度高的面積小的超市業(yè)態(tài)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在商務(wù)活動(dòng)中處理個(gè)人利益和社會(huì)利益的根本原則,是調(diào)整人們?cè)诨顒?dòng)中相互關(guān)系的根本準(zhǔn)則,是調(diào)整人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中相互關(guān)系的最根本的出發(fā)點(diǎn)和指導(dǎo)原則,即為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

將兩瓶酒平等平行靠緊,立放于臺(tái)面,商標(biāo)均朝前方,此為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

限定型商品種類多樣化、一次購齊程度低的面積大的超市業(yè)態(tài)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于不公平競(jìng)爭(zhēng)缺點(diǎn)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人,熱情服務(wù),言行文明,(),有諾必踐,格守信用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題