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酒店()服務(wù)員的禮貌修養(yǎng)能突出反映服務(wù)員的職業(yè)道德水平和文明服務(wù)程度。
A.客房
B.前廳
C.接待
D.門童
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單項選擇題
修養(yǎng)則是指人在道德、學(xué)識、技藝等方面,經(jīng)過自己刻苦學(xué)習、磨練形成的某一方面的()和能力。
A.素質(zhì)
B.修養(yǎng)
C.道德
D.含養(yǎng)
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待人接物時的外在表現(xiàn)是(),它通過言談、表情、姿勢等來表示對人的尊重。
A.禮貌
B.關(guān)心
C.謙恭
D.體貼
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