單項(xiàng)選擇題為安全起見，飯店內(nèi)應(yīng)禁止客人攜帶（）物品進(jìn)入飯店及客房。

A.易燃
B.行李
C.貴重
D.隨身


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1.單項(xiàng)選擇題客房專用鑰匙供客人使用，一般在客人入住酒店時(shí)，由（）發(fā)放給客人。

A.收款員
B.接待人員
C.前臺
D.客房人員

2.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員工作時(shí)，必須將工作鑰匙（）。

A.放在工作車上
B.放在房間內(nèi)
C.隨身攜帶
D.放在任何處都可以

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客房服務(wù)員清掃房間用鑰匙開門時(shí)，應(yīng)做到（）。

A.把房間全部打開
B.把無人的房間全部打開
C.隨便開幾間
D.清掃一間開一間

4.單項(xiàng)選擇題客房部員工因工作需要使用工作鑰匙，必須履行（）。

A.獎懲制度
B.簽領(lǐng)手續(xù)
C.交接班制度
D.結(jié)帳手續(xù)