單項(xiàng)選擇題

飯店接待會(huì)議時(shí)，要求服務(wù)員在會(huì)議開(kāi)始前（）分鐘將會(huì)場(chǎng)布置好。

A.10
B.5
C.15
D.30

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單項(xiàng)選擇題

前廳的（）每天根據(jù)工作需要，主動(dòng)同預(yù)定、接待、行李、總機(jī)、商務(wù)中心和客房、餐廳、工程、安全等各部門(mén)配合。

A.前臺(tái)接待人員
B.行李接待處人員
C.客房預(yù)定人員
D.問(wèn)詢處人員

單項(xiàng)選擇題

客人郵件設(shè)有專用登記簿，登記和打印收件時(shí)間。各類(lèi)郵件收到后，迅速請(qǐng)（）份送。

A.接待員
B.門(mén)童
C.行李員
D.問(wèn)訊員