A.接待 B.管理 C.保安 D.行李處
A.散客 B.團(tuán)隊(duì)客人 C.長(zhǎng)住客人 D.VIP客人
A.到達(dá)前 B.到達(dá)時(shí) C.到達(dá)后 D.離店時(shí)