單項選擇題掛有“請勿打擾”牌的客房，一般在（）前不要敲該房的門，但應(yīng)記下房號及掛牌時間。
A.18：00
B.12：00
C.13：00
D.14：00
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1.單項選擇題夜床服務(wù)通常在晚上（）以后開始，或者按服務(wù)臺的要求進行。
A.5時
B.6時
C.7時
D.8時
2.單項選擇題會見結(jié)束后，服務(wù)員清理會場，發(fā)現(xiàn)客人遺留物品，而此時客人己離現(xiàn)場，物品應(yīng)交（）。
A、公關(guān)部
B、主辦單位
C、前廳部
D、財務(wù)部
3.單項選擇題客房配置的剃須刀、指甲具、文具用品屬于（）。
A、一次性消耗品
B、備品
C、固定物品
D、多次性消耗品
4.單項選擇題擺件與墻飾布置要求協(xié)調(diào)，墻飾要穿插在擺件的空當，擺件應(yīng)落實在墻飾（如繪畫）的（）。
A、左邊
B、右邊
C、左右
D、上下
5.單項選擇題墻飾的檔次和數(shù)量要與（）相一致。
A、客房等級和墻面的大小
B、客房的家具風格
C、本地區(qū)風俗習(xí)慣及宗教信仰
D、客房的間數(shù)與規(guī)模
最新試題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型：問答題
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備，飯店應(yīng)如何處理？
題型：問答題
引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責任，應(yīng)如何處理？
題型：問答題
所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室，它們是以滿足客人召開各種（）會議需要。
題型：單項選擇題
接待會談服務(wù)時如何擺放茶具？
題型：問答題
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
題型：問答題
為何要對大理石地面進行打蠟？打蠟后多長時間進行磨光為宜？
題型：問答題
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項目的（）工作融入客房服務(wù)中。
題型：單項選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。
題型：單項選擇題
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個方面去努力。
題型：問答題