單項選擇題

掛有“請勿打擾”牌的客房，一般在（）前不要敲該房的門，但應記下房號及掛牌時間。

A.18：00
B.12：00
C.13：00
D.14：00

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單項選擇題

夜床服務通常在晚上（）以后開始，或者按服務臺的要求進行。

A.5時
B.6時
C.7時
D.8時

單項選擇題

會見結束后，服務員清理會場，發(fā)現(xiàn)客人遺留物品，而此時客人己離現(xiàn)場，物品應交（）。

A、公關部
B、主辦單位
C、前廳部
D、財務部