為切實(shí)幫助轄區(qū)失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)、體面就業(yè)，海門市人力資源和社會(huì)保障局將2012年定為基層勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)“精細(xì)化就業(yè)服務(wù)年”。海星街道是海門市主城區(qū)的一個(gè)老街道，轄區(qū)失業(yè)人員，特別是就業(yè)困難人員較多。街道勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)所積極響應(yīng)市人社局開展精細(xì)化就業(yè)服務(wù)的號(hào)召，決定開展一次摸查，全面摸清轄區(qū)失業(yè)人員的就業(yè)失業(yè)狀況，為每位失業(yè)人員制定一份個(gè)性化幫扶計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)一人一策，開展針對(duì)性地就業(yè)服務(wù)。
小秦大學(xué)畢業(yè)后新應(yīng)聘到海星街道勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)所擔(dān)任勞動(dòng)保障協(xié)理員，根據(jù)劉所長的安排，小秦首先制定了一份《2012年海星街道“精細(xì)化就業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)方案》，方案包括了工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作措施、組織領(lǐng)導(dǎo)和工作要求等內(nèi)容，為確保方案的實(shí)施，小秦還制定了失業(yè)人員調(diào)查計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)容包括調(diào)查目的和內(nèi)容、調(diào)查對(duì)象和范圍和調(diào)查方法。劉所長仔細(xì)閱讀后指出，小秦制定的方案和計(jì)劃中，都缺少了一個(gè)重要的內(nèi)容，在劉所長的指導(dǎo)下，小秦進(jìn)行了修改和完善。為確保調(diào)查順利實(shí)施，劉所長要求小秦先選擇一個(gè)社區(qū)做試驗(yàn)調(diào)查，小秦非常愉快地接受了任務(wù)，并希望劉所長能從全街道的社區(qū)中挑選一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的得力人員配合她做試驗(yàn)調(diào)查。
調(diào)查工作開始了，今天，小秦敲開了迎春社區(qū)6幢606室張大哥的家門，進(jìn)門以后，小秦?zé)崆榈叵驈埓蟾缱隽俗晕医榻B，希望張大哥能配合她的調(diào)查工作。張大哥是個(gè)靦腆之人，當(dāng)小秦問他目前狀況、是否需要培訓(xùn)、需要找什么樣的工作等問題時(shí)，他總吱吱唔唔。為了讓張大哥暢所欲言，小秦使用下列語句提問：“還有別的嗎？”“還有其他原因嗎？”“請?jiān)俑嬖V我一些這方面的內(nèi)容?！钡龋谛∏氐墓膭?lì)下，張大哥終于配合小秦完成了調(diào)查工作。這次調(diào)查活動(dòng)，海星街道勞動(dòng)保障協(xié)理員們共走訪了下去8245名失業(yè)人員，全面了解了他們的就業(yè)失業(yè)意愿，一場人性化的貼心服務(wù)、精細(xì)服務(wù)轟轟烈烈的開展起來了。

A.組織安排
B.調(diào)查期限
C.溝通機(jī)制
D.工作措施