問答題賓客乘坐出租車到達飯店，下了車便匆匆進入飯店，并未告訴行李員共有幾件行李，行李員把賓客的行李拿到大堂或房間后，賓客發(fā)現(xiàn)少了一件麻布包的小行李（容易被忽略的）后很牛氣，并強調(diào)這是一件很重要的禮物（此時出租車已開走）.員工應如何應對？
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最新試題
托運的行李在（）千克以內(nèi)，按行李運價計算。
題型：單項選擇題
在發(fā)站發(fā)現(xiàn)品名不符時，應（）。
題型：單項選擇題
在到站發(fā)現(xiàn)品名不符時，應（）。
題型：單項選擇題
運輸過程中發(fā)生行包包裝松散、破損及時整修，并（）。
題型：單項選擇題
行包遇有票貨分離、誤裝誤卸造成誤運時應（）。
題型：單項選擇題
普通木箱裝運15kg及其以下行李、包裹運輸時，箱檔寬、厚度寬×厚為（）。
題型：單項選擇題
行包的始發(fā)、中轉(zhuǎn)及到站轉(zhuǎn)場等環(huán)節(jié)作業(yè)停留時間原則上不得超過（）小時。
題型：單項選擇題
《國際客協(xié)》規(guī)定，憑一張客票托運的行李，總重量不得超過（）公斤。
題型：單項選擇題
下列（）屬于行李、包裹運輸統(tǒng)計原始票（單）據(jù)。
題型：多項選擇題
行包貨盜線索D級的范圍是（）。
題型：單項選擇題