飯店員工的數(shù)量取決于（）。

預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。

飯店服務(wù)具有（）性。

客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。

飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。

飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點(diǎn)設(shè)置的。

飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。

飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。

按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。