問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述準(zhǔn)備房務(wù)工作車的一般程序。

答案：

（1）清潔工作車；
（2）掛好垃圾袋和布件袋；
（3）配齊車上物品；
（4）將清潔桶放置在工作車底層的外側(cè)。

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答案：（1）加強(qiáng)員工的責(zé)任心；
（2）提高客房的合格率；
（3）減輕領(lǐng)班查房的工作量；
（4）充...

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答案：（1）對(duì)賓客禮貌、熱情、親切、友好，一視同仁。
（2）密切關(guān)注并盡量滿足賓客的需求，高效率地完成對(duì)客服務(wù)； ...