單項選擇題下列哪種預(yù)訂種類是目前預(yù)訂種類中最簡單的一種類型（）
A、臨時性預(yù)訂
B、確認性預(yù)訂
C、信用卡擔保預(yù)訂
D、預(yù)付定金預(yù)訂
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1.單項選擇題Service一詞中S的英文解釋是（）
A.See
B.Smile
C.sand
D.Sun
2.單項選擇題不包一日三餐的計價方式是（）
A.歐式計價
B.歐陸式計價
C.美式計價
D.修正美式計價
3.單項選擇題將飯店所有現(xiàn)行價格按一定排列順序提供給賓客，即先報最低價格，再報最高價格，最后報中間價格。這種報價方法屬于（）
A.交叉排列報價法
B.選擇性報價法
C.利益引誘報價法
D.“三明治”式報價法
4.單項選擇題由連通的兩個房間組成一間為起居室，一間為臥室的客房屬于（）
A.單人間
B.雙人間
C.標準間
D.套間
5.單項選擇題“BP”是哪種收費方式的簡稱（）
A.歐洲式
B.美國式
C.修正美式
D.百慕大式
最新試題
前廳部員工接待過程中要注意三輕，即“（）、（）、（）”，提高工作效率，縮短客人等候的時間，為客人營造一個舒適的飯店環(huán)境。
題型：填空題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號，港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。
題型：判斷題
飯店無論規(guī)模大小、檔次高低，都必須保證24小時運轉(zhuǎn)的部門是（）
題型：單項選擇題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李，并請客人請點、檢查有無物品遺失。
題型：判斷題
引起客人投訴的常見原因主要有（）和（）兩個方面。
題型：填空題
關(guān)于入住登記程序，說法正確的是（）
題型：單項選擇題
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪，不準戴任何飾物。
題型：判斷題
保證類預(yù)訂的特點不包括（）
題型：單項選擇題
團隊和散客安排在同一樓層。
題型：判斷題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型：判斷題