首頁
題庫
網(wǎng)課
在線模考
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
單項選擇題
如果飯店住客已滿,為了保證常客對飯店的好感和忠誠,總臺服務員必須為到酒店的客人提供以下幫助()。
A.與條件相當?shù)娘埖曷?lián)系,幫助客人落實住宿的地方
B.為客人聯(lián)系舒適、豪華的飯店
C.告訴客人其他飯店的名稱,電話,以便客人投宿
點擊查看答案&解析
在線練習
手機看題
你可能感興趣的試題
單項選擇題
在辦理客人入遷手續(xù)時,確定付款方式的目的是為了確定客人住店期間的(),以提高離店結帳服務效率。
A.康樂費
B.購物費
C.信用限額
點擊查看答案&解析
手機看題
單項選擇題
設置前廳部時,應考慮飯店的規(guī)模、檔次、飯店的經(jīng)營特點和()。
A.管理方式
B.營銷策略
C.公關對象
點擊查看答案&解析
手機看題
微信掃碼免費搜題