問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】自動(dòng)噴淋損壞引起噴水怎么辦？

答案： ①聽(tīng)到噴淋系統(tǒng)報(bào)警后應(yīng)立即報(bào)告監(jiān)控室、保安部和客房部。
②迅速關(guān)閉噴淋主管閥。
③然后立即返回值班室...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】做好防盜工作，樓面服務(wù)員應(yīng)怎么辦？

答案：必須堅(jiān)守崗位，掌握客人出入情況，堅(jiān)持會(huì)客登記制度，注明來(lái)訪(fǎng)者出入時(shí)間，觀(guān)察進(jìn)出客人攜帶物品情況，了解房情房態(tài)，檢查督促客...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】在公共場(chǎng)地遇到客人迎面走來(lái)怎么辦？

答案：（1）遇到客人時(shí)，應(yīng)微笑主動(dòng)走向客人問(wèn)候，熟客應(yīng)稱(chēng)呼其**先生，客人會(huì)感到親切。
（2）要主動(dòng)側(cè)身讓路或放慢步...