聯(lián)號飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。

客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。

在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。

在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。

在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。

飯店對于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。

飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)（）進(jìn)行。

客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。

計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。