問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】飯店客房木質(zhì)家具較多，應(yīng)怎樣做好木質(zhì)家具的保養(yǎng)工作？

答案：

抓住防止受潮、保持定溫、少移動(dòng)、防碰撞等三個(gè)環(huán)節(jié)的工作。
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【簡(jiǎn)答題】客房茶杯，水杯每日應(yīng)該怎樣消毒？
答案： 清潔茶杯、玻璃杯應(yīng)一沖、二洗、三消毒、四保潔，消毒時(shí)將茶具整齊的放置在電器消毒柜內(nèi)，通電30分鐘達(dá)到消毒目的，消毒后的茶...
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【簡(jiǎn)答題】住店客人生病時(shí)，你怎么辦？
答案： ①住店客人生病時(shí)，服務(wù)員應(yīng)關(guān)心客人，及時(shí)報(bào)告醫(yī)務(wù)室，由醫(yī)生到客房治療。
②多送開(kāi)水和聯(lián)系餐廳送病號(hào)飯。 <...
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