問(wèn)答題離開飯店前,地陪應(yīng)做好哪些離店服務(wù)工作?
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2.問(wèn)答題對(duì)游客個(gè)別要求的處理原則是什么?
3.問(wèn)答題地方陪同在接團(tuán)前需要有什么樣的心理狀況準(zhǔn)備?
4.問(wèn)答題地方陪同的自身狀況準(zhǔn)備有哪些方面?
最新試題
簡(jiǎn)述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
分析事故造成的原因。
題型:?jiǎn)柎痤}
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過(guò)小劉的耐心詢問(wèn),才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗](méi)有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
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簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
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全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
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你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間?
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簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
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全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
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造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}