（）是指服務(wù)人員對服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。

“我悲傷是因為我哭了”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

音樂療法的作用不包括哪個？（）

圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括（）

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

消費(fèi)者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

關(guān)于認(rèn)知療法作為手術(shù)心理的干預(yù)手段以下說法錯誤的是（）