單項選擇題房務(wù)工作車應(yīng)（）天清理一次。
A、每天
B、兩天
C、一周
D、半天
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1.單項選擇題客房擦拭使用的工具主要是（）。
A、抹布
B、紙巾
C、百潔布
D、刷子
2.單項選擇題整理客人午睡后的床鋪，必要時補充茶葉、熱水等用品，屬于（）。
A、徹底清掃
B、簡單清掃
C、臨時整理
D、空房整理
3.單項選擇題空房的閑置會造成房內(nèi)衛(wèi)生質(zhì)量下降，必須（）進行檢查并做簡單清掃。
A、每天
B、兩天
C、一周
D、兩周
4.單項選擇題住客房臨時整理的積極意義在于充分體現(xiàn)了飯店的（）。
A、服務(wù)水準
B、布置標準
C、禮儀標準
D、管理水準
5.單項選擇題做夜床后，不需要打開的燈是（）。
A、過道燈
B、床頭燈
C、夜床燈
D、落地?zé)?/p>
最新試題
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型：單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：單項選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達的信息。
題型：單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
題型：單項選擇題
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項選擇題
飯店服務(wù)具有（）性。
題型：單項選擇題
在大型客房部組織機構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：單項選擇題