A、溫度 B、濕度 C、氣流 D、日光
A、了解客人的意見和建議 B、在工作實踐中培訓下屬 C、檢查督促領(lǐng)班工作 D、保證客房部管理制度的執(zhí)行
A、人數(shù)較多，且成員間差異大 B、對飯店有關(guān)房價折扣等政策比較敏感 C、要求服務快捷準確 D、日程安排緊湊
