單項選擇題

客房樓層工作的全面檢查通常由（）負責。

A、服務員
B、領(lǐng)班
C、主管
D、經(jīng)理

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單項選擇題

客房樓層日常的工作安排與人員調(diào)配必須以（）為前提。

A、保持正常運轉(zhuǎn)
B、保證質(zhì)量標準
C、控制成本
D、培養(yǎng)團隊精神

單項選擇題

通過班前班后會、部門例會形式對員工就日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行針對性培訓是（）。

A、崗前培訓
B、日常培訓
C、專題培訓
D、崗位見習