單項(xiàng)選擇題豪華套間的床一般可配置()。
A、單人床
B、普通雙人床
C、大號(hào)雙人床
D、特大號(hào)單人床
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1.單項(xiàng)選擇題與中秋節(jié)有關(guān)的神話是()。
A、女?huà)z造人
B、嫦娥奔月
C、后羿射日
D、鵲橋相會(huì)
2.單項(xiàng)選擇題規(guī)模較小的飯店總臺(tái)通常將()合二為一。
A、大廳服務(wù)和問(wèn)訊
B、接待和收銀
C、問(wèn)訊和接待
D、預(yù)訂和收銀
3.單項(xiàng)選擇題布草房領(lǐng)班是()的直接上級(jí)。
A、布草收發(fā)員
B、洗手間衣帽間服務(wù)員
C、客房服務(wù)員
D、客房服務(wù)員
4.單項(xiàng)選擇題樓層領(lǐng)班是()的直接上級(jí)。
A、客衣服務(wù)員
B、客房服務(wù)中心聯(lián)絡(luò)員
C、接線員
D、客房服務(wù)員
5.單項(xiàng)選擇題()色不適宜在室內(nèi)大面積使用。
A、紅
B、綠
C、黃
D、藍(lán)
最新試題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒(méi)有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問(wèn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題