單項選擇題希望參加滑雪、滑草、水上體育、潛水等旅游活動，體現(xiàn)了青年旅游者的（）心理。
A.求親近自然
B.求保護生態(tài)環(huán)境
C.求體育鍛煉
D.求異
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1.單項選擇題在造成工作疲勞過度的多種原因中，由于過于認同并擴張自己的行為角色造成的工作疲勞是（）。
A.行為類型造成的工作疲勞
B.把工作當做逃避的手段造成的工作疲勞
C.過高的社會需求造成的工作疲勞
D.缺乏角色分化能力造成的工作疲勞
2.單項選擇題員工遇到挫折的時候，產生不滿情緒，并且對滿足自己需要的障礙作出反抗的行為是面對挫折的（）。
A.固執(zhí)行為
B.反向作用
C.冷漠態(tài)度
D.攻擊反應
3.單項選擇題尤其注意對旅游者的生活關照，如對環(huán)境的適應能力、同時注意機票等交通工具的收費標準等問題是接待（）的技巧之一。
A.青年旅游者
B.兒童旅游者
C.老年旅游者
D.特殊旅游者
4.單項選擇題針對游客的個性特征，轉變導游的角色作用，尊重游客的自主意識是（）的接待技巧之一。
A.散客旅游者
B.團隊旅游者
C.出境旅游者
D.入境旅游者
5.單項選擇題旅游者因為自己受到了不公平的待遇，遭到了某種挫折，找來管理員，傾訴他們的不滿和憤懣，體現(xiàn)了旅游者投訴的（）心理。
A.求尊重
B.求宣泄
C.求補償
D.求公平
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