單項(xiàng)選擇題某供應(yīng)商在別的項(xiàng)目總是延遲發(fā)貨，常被拒收，此供應(yīng)商不是獨(dú)家供應(yīng)，因此開發(fā)一個(gè)更可靠的供應(yīng)商，這屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的哪個(gè)步驟（）

A.列出清單
B.確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及其負(fù)面影響
C.預(yù)防或減輕風(fēng)險(xiǎn)
D.制定應(yīng)急計(jì)劃


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1.單項(xiàng)選擇題目標(biāo)說明書應(yīng)具備什么樣的必要特征（）

A.SMART
B.PDCA
C.PCTS
D.FMEA

2.單項(xiàng)選擇題管理干系人的第一步是什么（）

A.識別干系人
B.團(tuán)結(jié)干系人
C.管理干系人
D.設(shè)身處地與干系人溝通

3.單項(xiàng)選擇題“公司花了很多錢開發(fā)這款新產(chǎn)品，可是你們一個(gè)個(gè)都銷不出去。如果你們?nèi)匀毁u不動(dòng)，我就找能賣的人來換掉你們！”這是定義問題時(shí)哪種常見的錯(cuò)誤（）

A.用解決方案來定義一個(gè)問題
B.人們往往傾向于跳過“定義問題”這一環(huán)節(jié)
C.將問題定義為目標(biāo)
D.將問題歸結(jié)到人身上

4.單項(xiàng)選擇題“我遇到一個(gè)問題，我車子壞了，沒法去上班。我又沒有修車的錢，那怎樣才能修好我的車呢？”，這是定義問題時(shí)哪種常見的錯(cuò)誤（）

A.用解決方案來定義一個(gè)問題
B.人們往往傾向于跳過“定義問題”這一環(huán)節(jié)
C.將問題定義為目標(biāo)
D.將問題歸結(jié)到人身上

5.單項(xiàng)選擇題管理文化各異的干系人，（）最為重要。

A.溝通
B.知識
C.信任
D.誠信