單項(xiàng)選擇題下列肯定需要額外收取費(fèi)用的情況是（）。
A.適當(dāng)提前或推遲開餐
B.導(dǎo)游員要求老板為旅游者每桌增加一個(gè)菜
C.旅游者要求加菜.加飲料
D.送早班機(jī)，餐廳會(huì)提前準(zhǔn)備便攜式早餐
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1.單項(xiàng)選擇題下列（）要求，導(dǎo)游員必須滿足，否則就是違約。
A.旅游者在旅游協(xié)議中已聲明的飲食禁忌
B.旅游者要求退.換餐
C.想換個(gè)環(huán)境，體現(xiàn)身價(jià)等
D.不吃豬肉或其他肉食
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員要正確對(duì)待旅游者的苛求，首先要（）。
A.認(rèn)真傾聽.冷靜分析
B.耐心解釋.實(shí)事求是
C.正確處理.合情合理
D.不卑不亢.理明則讓
3.單項(xiàng)選擇題就整體而言，漓江景區(qū)適合采用（）。
A.客問我答法
B.同類相似類比
C.突出重點(diǎn)法
D.分段講解法
4.單項(xiàng)選擇題客人想推遲乘飛機(jī)離開的時(shí)間，導(dǎo)游員回答道：“如果像您這么帥氣的男生不上飛機(jī)，空中小姐會(huì)傷心的?！边@種方式屬于（）。
A.柔和式回絕
B.迂回式回絕
C.引申式回絕
D.上述三者都不是
5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員與旅游者交談或在講解時(shí)，視線接觸時(shí)間應(yīng)占全部時(shí)間的（）左右。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
最新試題
丟失中國護(hù)照和簽證后，正確的處理措施是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
態(tài)勢(shì)語言包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
當(dāng)中國公民在境外遺失行李時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)于旅游者計(jì)劃外合法的娛樂要求，導(dǎo)游人員正確做法是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
地陪在旅游團(tuán)抵達(dá)前應(yīng)做的服務(wù)安排（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
航班號(hào)CA1702的含意是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
游客患急重病須搶救時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)要求（）在搶救現(xiàn)場(chǎng)。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員把書面語言改成口頭語的基本方法有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)作用的表現(xiàn)形式有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題