單項選擇題《全路異地售票管理辦法》規(guī)定：售票窗口向每位旅客發(fā)售異地票，臥鋪不超過（）張。
A、2
B、3
C、4
D、5
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，防寒工作應(yīng)提前對有關(guān)人員進行防寒過冬（）。
A、教育并考試
B、知識考試
C、訓(xùn)練測驗
D、培訓(xùn)
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，各售票處應(yīng)向旅客公布車票發(fā)售信息和各窗口的（）。
A、間休時間
B、以上都是
C、停售時間
D、售票時間
3.單項選擇題在列車進站過程中，站臺客運人員注意旅客動態(tài)，防止旅客（）。
A、以上都是
B、隨車奔跑
C、越過安全線
D、抓車
4.單項選擇題客運值班員班前準(zhǔn)備作業(yè)的內(nèi)容包括做好班中（）預(yù)想和班中（）。
A、工作/作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
B、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化/工作安排
C、安全/工作安排
D、學(xué)習(xí)/工作安排
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》要求，對旅客講話時應(yīng)（），語言表達得體準(zhǔn)確。
A、稱呼恰當(dāng)
B、態(tài)度和藹
C、以上都是
D、音量適宜
最新試題
《鐵路旅客運輸規(guī)程》為什么進行兩次修改（）。
題型：單項選擇題
對旅客遺失物品時，下列處理得當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
題型：單項選擇題
在鐵路客運站下列（）可以獲得優(yōu)先權(quán)利。
題型：單項選擇題
運輸事故，線路中斷時怎么對旅客合理安排（）。
題型：單項選擇題
下列學(xué)生票規(guī)定錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
合同法的書面合同（）下不算成立。
題型：多項選擇題
合同法調(diào)整的范圍是（）。
題型：單項選擇題
退票手續(xù)費鐵路公司規(guī)定（）天以上可以免費退票。
題型：單項選擇題
下列對于運輸事故，路線中斷時，對旅客行李包裹的安排正確有（）。
題型：多項選擇題
兒童票的規(guī)定有（）的變化。
題型：單項選擇題