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李勇今年上初一，父母文化程度不高，一心希望他和哥哥將來能考上好大學，改變一生的命運。為了支持孩子讀書，李勇的父母開了一個小飯館，生意很好，每天都很忙，很少過問李勇兄弟倆的學習。李勇和哥哥每天都是自己做飯。小學期間，李勇學習成績很好，經(jīng)常受到老師的表揚，每天按時上學、放學、寫作業(yè)，父母也很欣慰，感覺自己再忙再累也值了?？墒?，李勇上一后，學習成績一落千丈。父母對此很吃驚，后來發(fā)現(xiàn)李勇迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，有時甚至曠課。父親于是痛打了李勇一頓，李勇向父母保證以后不再玩網(wǎng)絡(luò)游戲了。但沒過幾天，李勇的手便開始癢癢起來，接著就是父親的責打，但李勇卻一犯再犯，屢教不改，成績一直提不上來。于是李勇的父母便不再管教他了，不給他錢，還經(jīng)常訓(xùn)他。以后，李勇就幾乎不上課，整天在外面玩耍。李勇的哥哥擔心弟弟的未來，便向社會工作者尋求幫助。
【問題】
1．上述案例中，李勇面臨的問題主要有哪些?
2．假如你是李勇的哥哥求助的兒童社會工作者，接到這個個案后，你準備如何幫助李勇?

邵峰的父親承包建筑工程常年在外，家里的生活都是由母親一人來照顧。在邵峰讀高一時，父親忽然回來提出要與母親離婚，原來他在外面與另一個女人已經(jīng)一起生活了幾年，并且還生了兒子。父母離婚后邵峰仍與母親生活在一起，每個月父親都會寄生活費，母親每天以淚洗面，也不再關(guān)心邵峰的學習和生活，家中再也沒有了歡聲笑語。父母的離婚在邵峰的心中留下了陰影，他感覺同學和鄰居都在背后譏笑他，讓他無法再去面對身邊的人，于是在高二時自作主張辦了退學手續(xù)。退學后邵峰將自己關(guān)在家中不再出門，每天只是上網(wǎng)，不與任何人接觸。社區(qū)內(nèi)的社會工作者知道此事后，想去家中找邵峰談一談，都被邵峰拒絕，他認為大家都是為了嘲笑他才這么做的。
社會工作者通過對邵峰和母親的生活幫助，取得了他的信任。
【問題】
請作為社會工作者的你為本案例設(shè)計一份服務(wù)方案。