群體沖突的原因可能包括（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標，這是群體的（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關系的感知？（）

價值觀的核心成分是（）

群體中的領導者在哪個階段的作用最為關鍵？（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

群體決策過程中，為了避免群體極化，應該采取以下哪種措施？（）