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A.引導(dǎo)納稅人到相關(guān)窗口辦理涉稅事項(xiàng)
B.輔導(dǎo)納稅人填寫涉稅文書表單
C.解答納稅人辦稅咨詢
D.受理納稅人文書
E.輔導(dǎo)納稅人使用自助辦稅設(shè)施

A.納稅人當(dāng)面咨詢涉稅事宜，涉及稅收政策或涉稅事項(xiàng)簡單容易，可采取口頭方式一次性告知
B.納稅人書面請示、辦理相關(guān)涉稅事宜，采取書面形式，詳細(xì)告知相關(guān)政策內(nèi)容及所辦事項(xiàng)程序、應(yīng)報(bào)送的全部資料等
C.納稅人所辦涉稅事宜復(fù)雜、資料繁多時(shí)，采用口頭形式告知
D.納稅人通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式咨詢涉稅事宜，辦稅服務(wù)人員可采取電話、網(wǎng)絡(luò)或短信告知的方式