多項選擇題可分流柜面交易包括（）

A、“2917-個人卡內(nèi)賬戶存款”
B、“2918-個人卡內(nèi)賬戶取款”
C、“2713-個人賬戶匯款”
D、“2920-銀行戶口轉(zhuǎn)賬”
E、“2801牡丹卡存款”


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1.多項選擇題自助銀行包括（）

A、自動柜員機(jī)
B、自助終端
C、網(wǎng)銀機(jī)
D、95588專用電話

2.多項選擇題自動柜員機(jī)的查詢功能包括（）

A、賬戶余額
B、當(dāng)前余額
C、當(dāng)日可用余額
D、年金賬戶信息

3.多項選擇題柜員辦理業(yè)務(wù)時，必須堅持的“三核對”原則是指（）

A、核對客戶出示的證件、銀行卡或活期存折與申請表上填寫的內(nèi)容是否相符
B、通過系統(tǒng)核驗客戶密碼(注銷業(yè)務(wù)除外)
C、核對申請表上的填寫內(nèi)容與系統(tǒng)顯示的客戶信息(戶名、證件類型、證件號碼等)是否相符
D、核對申請表上的填寫內(nèi)容與居民身份聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)顯示的信息是否相符

4.多項選擇題客戶注冊個人電子銀行時應(yīng)向工商銀行提交的申請資料有（）

A、《中國工商銀行電子銀行個人客戶注冊申請表》(或電子銀行部與其他業(yè)務(wù)部門整合的申請表)。
B、客戶本人有效身份證件。
C、需注冊的銀行賬戶介質(zhì)。
D、客戶自帶U盾的需提供相應(yīng)介質(zhì)。

5.多項選擇題下列選項中，有關(guān)查詢本人銀行賬戶的歷史交易明細(xì)正確的有（）

A、發(fā)送內(nèi)容為“CXZH#卡號/賬號”的短信，可查詢本人銀行賬戶的余額和當(dāng)日明細(xì)
B、發(fā)送內(nèi)容為“CXLS#卡號/賬號#起始日期#結(jié)束日期”的短信,可查詢本人銀行賬戶的歷史交易明細(xì)
C、發(fā)送內(nèi)容為“CXLL#幣種代碼#利率類型”的短信,可查詢本、外幣儲蓄存款利率
D、發(fā)送內(nèi)容為“CXHL#買入幣種代碼#賣出幣種代碼”的短信,可查詢我行開通的外匯買賣即時匯率行情