單項(xiàng)選擇題

在對團(tuán)隊(duì)成員的管理模式上，（）應(yīng)該正確把握考慮業(yè)績和考慮人性化管理之間的平衡。

A.船長
B.輪機(jī)長
C.大副
D.三副

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單項(xiàng)選擇題

在需要應(yīng)急的情況下，船長應(yīng)該用不驚擾旅客的方式通報(bào)（）情況。

A.危機(jī)
B.緊急
C.意外
D.特殊

單項(xiàng)選擇題

為了避免過重的工作負(fù)荷而影響團(tuán)隊(duì)成員的工作狀態(tài)，船長應(yīng)該（）。
①預(yù)先作出計(jì)劃，該計(jì)劃應(yīng)估計(jì)到工作負(fù)荷可能過高或過低，并采取糾正措施；
②用授權(quán)給他人的方法，糾正各種負(fù)荷可能的過高或過低；
③設(shè)置先后順序，避免超負(fù)荷狀態(tài)；
④掌控所有團(tuán)隊(duì)成員的工作負(fù)荷情況，包括引航員的工作負(fù)荷情況；
⑤保持工作負(fù)荷在合理水平，避免團(tuán)隊(duì)成員錯(cuò)誤的自信和習(xí)慣性的想法；
⑥正確把握考慮人性化管理之間的平衡。

A.①~⑤
B.①~⑥
C.①③⑥
D.⑤⑥