為了成功管理一個項目，項目經(jīng)理必須承擔(dān)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的雙重角色。作為管理者的角色，下面的選項中除（）外都是項目經(jīng)理應(yīng)重點關(guān)注的。

組建團(tuán)隊是指獲得人力資源的過程，項目管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)確保所選擇的人力資源可以達(dá)到項目的要求。在此要求下，組建項目團(tuán)隊需要的輸入應(yīng)包括（）①角色和責(zé)任②資源日歷③項目的組織結(jié)構(gòu)圖④環(huán)境和組織因素⑤項目人員分配

你是某公司網(wǎng)絡(luò)布線項目的項目經(jīng)理。你的團(tuán)隊成員包括六位全職雇員和三位承包商，他們都是第一次共同工作。你認(rèn)為團(tuán)隊建設(shè)的步驟將按以下（）順序進(jìn)行。

（）不是管理項目團(tuán)隊的工具及技術(shù)。

除（）以外均為建設(shè)項目團(tuán)隊的技術(shù)。

將沖突積聚起來，并在后來逐步升級的沖突解決方法是（）

在當(dāng)今高科技環(huán)境下，為了成功激勵一個團(tuán)隊，（）可以被項目管理者用來保持一個氣氛活躍、高效的士氣。

以下各因素對團(tuán)隊建設(shè)影響最小的是（）

項目經(jīng)理、項目干系人和項目團(tuán)隊成員在整個項目階段都承擔(dān)著職責(zé)。項目經(jīng)理可以將項目范圍與項目的角色掛鉤，說明哪些活動由哪些人參與，可以用以下（）方式來描述這些信息。

兩個團(tuán)隊成員就一個小技術(shù)問題發(fā)生爭執(zhí)。項目經(jīng)理與他們會面，希望通過找到共識來解決爭端。項目經(jīng)理將采用（）方法解決沖突。