單項(xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員電話營(yíng)銷(xiāo)技能中，對(duì)于電話營(yíng)銷(xiāo)的作用講到，在建立客戶(hù)關(guān)系時(shí)，不能急于立刻見(jiàn)效，應(yīng)有長(zhǎng)期的構(gòu)想，制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃，不斷追求客戶(hù)（）的提高。

A.服務(wù)水平
B.溝通能力
C.服務(wù)質(zhì)量
D.溝通效果

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