判斷題身份信息核查交易金額達(dá)到大額標(biāo)準(zhǔn)或其他業(yè)務(wù)要求核對(duì)客戶身份證件的,應(yīng)要求客戶提供有效身份證件,并留存證件復(fù)印件或影印件。
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符合一定條件的情況下,可以修改開卡預(yù)留手機(jī)號(hào)碼的渠道有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,新發(fā)卡收取的工本費(fèi)不高于()元。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶可以通過()渠道的客服預(yù)約為行動(dòng)不便特殊群體提供入戶上門服務(wù)。
題型:多項(xiàng)選擇題
()元以上的定期存單、雙利豐存單、通知存款存單、禮儀存單書面掛失后,需在三天后才能補(bǔ)辦憑證(此情況為中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,具體情況建議客戶與網(wǎng)點(diǎn)核實(shí))。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶投訴客服代表,化解投訴成功出什么工單?()
題型:單項(xiàng)選擇題
中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,同號(hào)補(bǔ)換卡業(yè)務(wù),客戶可以在()個(gè)工作日后領(lǐng)取新卡。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下賬戶不可以通過客服渠道查詢余額明細(xì)的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
“個(gè)人網(wǎng)銀-轉(zhuǎn)賬-單筆轉(zhuǎn)賬”功能的付款方支持網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)的借記卡、準(zhǔn)貸記卡和活期結(jié)算賬戶。其中,活期結(jié)算賬戶支持中國農(nóng)業(yè)銀行和跨行轉(zhuǎn)賬。
題型:判斷題
網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)掌銀,客戶自助添加了名下其他借記卡,轉(zhuǎn)賬限額是()元。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶首次購買中國農(nóng)業(yè)銀行理財(cái),該產(chǎn)品的發(fā)行機(jī)構(gòu)是“中國農(nóng)業(yè)銀行”,那么簽約和風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)的渠道可以是()。
題型:單項(xiàng)選擇題