填空題（）的良好情緒是做好服務(wù)工作的前提和保證。
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1.單項選擇題旅行社可以通過（）應(yīng)對投訴。
A.提高服務(wù)質(zhì)量
B.建立優(yōu)秀的導(dǎo)游隊伍
C.以端正的態(tài)度處理投訴事件
D.以上均可
2.單項選擇題旅游知覺中的空間知覺不包括（）。
A.距離知覺
B.速度知覺
C.形狀知覺
D.方位知覺
3.單項選擇題懶散和求全心理是游覽者群體（）階段的心理趨勢。
A.中期
B.后期
C.末期
D.初期
最新試題
總是以經(jīng)濟觀點看待一切事物，以實際功利來評價事物的價值屬于（）人群的性格。
題型：單項選擇題
情緒型旅游者的個性特征為（）
題型：單項選擇題
活潑型旅游者可能具有（）氣質(zhì)類型。
題型：單項選擇題
“人字的結(jié)構(gòu)”蘊含的思想是人與人之間的關(guān)系是（）
題型：單項選擇題
旅游動機可以分為生理動機、心理動機和社會動機三類。
題型：判斷題
旅游動機是后天學(xué)習(xí)得到的。
題型：判斷題
旅游心理學(xué)的研究也可以為政府制定旅游政策提供參考。
題型：判斷題
旅游決策過程中，人們通常不會考慮旅游目的地的安全性。
題型：判斷題
抑郁癥對于身體的傷害有（）
題型：多項選擇題
可能會引發(fā)悲傷的原因有（）
題型：多項選擇題